정책, 행동 및 고객 약속

캠프에서는 국적, 성별, 배경에 관계없이 모든 손님에게 안전하고 존중심이 넘치고 즐거운 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

저희는 건설적인 피드백을 환영하며 모든 의견을 진지하게 받아들입니다. 단, 직원이나 다른 투숙객에 대한 괴롭힘, 차별적인 발언, 모욕적인 언어, 공격적인 행동, 근거 없는 명예훼손이나 악의적인 댓글은 용납하지 않습니다.

많은 국가와 국제 사회에서 이러한 행위는 용납될 수 없으며, 공공기관, 직장, 접객업소 및 기타 환경에서 즉각적이고 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 당사는 법 집행 기관은 아니지만, 심각성이 비슷하다고 판단되는 경우 환불 없이 퇴장 조치를 포함하여 동등하게 단호한 조치를 취할 권리를 보유합니다.

예약 약관, 취소 규정, 현장 행동 지침을 포함한 당사의 정책은 모든 당사자에게 공정성을 보장하기 위해 마련되었습니다. 예약을 확정함으로써 투숙객은 이러한 규칙을 준수하는 데 동의하게 됩니다. 이 계약은 모든 투숙객의 편의뿐만 아니라 직원과 서비스의 공정성도 보호합니다.

상호 존중은 모든 사람에게 긍정적인 경험을 제공하는 기초입니다.

자세한 예약 약관, 취소 정책, 전체 이용 약관은 예약 정책 페이지 에서 확인하세요.

모든 손님이 안전하고 소중하게 여겨진다고 느낄 수 있는 환영하는 분위기를 유지하는 데 도움을 주셔서 감사합니다.