السياسات والسلوك والتزامات الضيوف
التزامنا بالعدالة والاحترام
في المخيم، نحن ملتزمون بتوفير بيئة آمنة ومحترمة وممتعة لجميع الضيوف، بغض النظر عن الجنسية أو الجنس أو الخلفية.
نرحب بالملاحظات البناءة ونأخذ جميع الآراء على محمل الجد. مع ذلك، لن نتسامح مع التحرش، أو التعليقات التمييزية، أو الألفاظ المسيئة، أو السلوك العدواني تجاه موظفينا أو ضيوفنا الآخرين، أو أي تشهير لا أساس له من الصحة أو تعليقات مسيئة.
في العديد من الدول والهيئات الدولية، يُعدّ هذا السلوك غير مقبول، وقد يؤدي إلى عواقب وخيمة وفورية في المؤسسات العامة وأماكن العمل ومنشآت الضيافة وغيرها. مع أننا لسنا جهة إنفاذ قانون، إلا أننا نحتفظ بالحق في اتخاذ إجراءات حازمة مماثلة في الحالات التي نعتبرها مماثلة في الخطورة، بما في ذلك إخلاء المنشأة دون استرداد المبلغ.
سياساتنا - بما في ذلك شروط الحجز، وقواعد الإلغاء، وإرشادات السلوك في الموقع - مصممة لضمان العدالة لجميع الأطراف. بتأكيد الحجز، يوافق الضيوف على اتباع هذه القواعد. تحمي هذه الاتفاقية راحة جميع الضيوف، بالإضافة إلى سلامة موظفينا وخدماتنا.
الاحترام المتبادل هو الأساس لتجربة إيجابية للجميع.
لمعرفة شروط الحجز التفصيلية وسياسات الإلغاء والشروط والأحكام الكاملة، يرجى زيارة صفحة سياسة الحجز الخاصة بنا.
نشكركم على مساعدتنا في الحفاظ على جو ترحيبي حيث يمكن لجميع الضيوف أن يشعروا بالأمان والتقدير.
تسجيل الوصول والمغادرة
-
تسجيل الوصول: من الساعة 15:00
-
المغادرة: بحلول الساعة 11:00
-
اختياري (رهناً بالتوافر): تسجيل الوصول المبكر من الساعة 08:00 (+400 THB) / تسجيل المغادرة المتأخر حتى الساعة 19:00 (+400 THB).
يرجى التواصل معنا مسبقًا عبر لاين، واتساب، أو البريد الإلكتروني. قد يختلف التوافر من يوم لآخر.
دورات تدريبية حول أيام تسجيل الوصول/المغادرة
-
يمكنك الانضمام للتدريب في كلا اليومين.
-
الخطة الخفيفة (جلستين/يوم): يوم الوصول 1 / يوم المغادرة 1 / يومين كاملين في اليوم.
-
الخطة الكاملة (4 جلسات / يوم): يوم تسجيل الوصول حتى 2 / يوم تسجيل المغادرة حتى 2 / 4 أيام كاملة في اليوم.
لا توجد جلسات تعويضية أو استرداد للأموال في حالة الوصول المتأخر أو المغادرة المبكرة.
الحد الأدنى للإقامة
-
الحد الأدنى للإقامة هو ليلتين (لا يُسمح بالحجز لليلة واحدة).
-
أثناء الإقامة: 2 خفيف/يوم، 4 كامل/يوم.
-
تتوفر خصومات أسبوعية وشهرية وخصومات للإقامة الطويلة - اتصل بنا.
سياسات الإلغاء
-
الإقامة والتدريب / التخلص من السموم: مجانًا حتى ١٤ يومًا قبل تسجيل الوصول. من ١٣ يومًا قبل ذلك (بما في ذلك في نفس اليوم): رسوم إضافية ١٠٠٪.
-
تدريب الزوار (للتدريب فقط): مجاني حتى ٧ أيام قبل الجلسة. ابتداءً من ٦ أيام قبل الجلسة (بما في ذلك في نفس اليوم): رسوم إضافية ١٠٠٪.
-
بعض الاستثناءات للخطط الترويجية، أو طويلة الأجل، أو المتعلقة بالتأشيرة. يُرجى دائمًا مراجعة الشروط الموضحة أثناء الحجز.
الدفع والرسوم
عند الدفع ببطاقة ائتمان عبر Stripe أثناء الحجز الإلكتروني، قد تظهر اختلافات طفيفة بين المبلغ المدفوع والسعر المعروض بسبب رسوم العملات الأجنبية أو تعديلات سعر الصرف. تختلف هذه الرسوم باختلاف شركة البطاقة. لا نضيف أي رسوم إضافية.
قواعد المنزل
يُمنع منعًا باتًا تعاطي الكحول أو المخدرات داخل المبنى. ساعات الهدوء من الساعة ١٠:٠٠ مساءً.
لا يسمح بدخول الزوار من الخارج إلى المساكن (يتم تطبيق رسوم الزيارة على الغرف الخاصة).
يُسمح بالتصوير/الفيديو الشخصي، ولكن احترم الخصوصية؛ استأذن قبل تصوير الآخرين. يتطلب البث المباشر أو الاحترافي موافقة مسبقة. يُرجى تجنب إزعاج التدريب أو الضيوف الآخرين.
الأمن والسكن
الحرم الجامعي متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تُغلق أبواب السكن ليلًا. تُطفأ أضواء السكن الساعة العاشرة مساءً. في حال عودتك متأخرًا، يُرجى إبلاغ الاستقبال مسبقًا حتى نتمكن من مساعدتك في الدخول.
الزوار والضيوف الإضافيين
لا يُسمح للزوار الخارجيين غير المسجلين بالدخول إلى الغرف.
إذا رغب أحد الأصدقاء أو أفراد العائلة بالإقامة معك، احجز الغرفة نفسها لشخصين بالغين (برسوم إضافية). لا توجد أسرّة إضافية، استخدمها ضمن سعة الغرفة.
الأزواج والأسعار
يتم تسعير باقات الغرف لشخص واحد مع التدريب.
يجب على الشخص البالغ الثاني الذي يتواجد في نفس الغرفة دفع رسوم إقامة إضافية.
في حالة انضمام شخص بالغ ثانٍ للتدريب، سيتم فرض رسوم التدريب لكل جلسة.
تسجيل الوصول المبكر
إن أمكن، يُمكن تسجيل الوصول المُبكر من الساعة 8:00 صباحًا (+400 بات تايلاندي). يُرجى إبلاغنا مُسبقًا عبر LINE أو البريد الإلكتروني لنتمكن من التحقق من التوافر والاستعداد. تتوفر خدمة تخزين الأمتعة مجانًا قبل تسجيل الوصول؛ يُرجى الاستفسار من مكتب الاستقبال.
العائلات والحيوانات الأليفة
غرف النوم: مخصصة للمسافرين البالغين المنفردين فقط. يُرجى من العائلات، وخاصةً التي لديها أطفال، حجز غرف تنفيذية خاصة.
الحيوانات الأليفة: غير مسموح بها في أي مكان في المبنى (مناطق التدريب والإقامة) لحماية الضيوف الذين يعانون من الحساسية والحفاظ على النظافة.