Politiques, conduite et engagements des clients

Au Camp, nous nous engageons à offrir un environnement sûr, respectueux et agréable à tous les invités, quelle que soit leur nationalité, leur sexe ou leur origine.

Nous apprécions les commentaires constructifs et prenons toutes les opinions au sérieux. Cependant, nous ne tolérerons pas le harcèlement, les remarques discriminatoires, les propos insultants, les comportements agressifs envers notre personnel ou les autres clients, ni les propos diffamatoires ou malveillants infondés.

Dans de nombreux pays et contextes internationaux, de tels comportements sont inacceptables et peuvent entraîner des conséquences immédiates et graves dans les institutions publiques, les lieux de travail, les lieux d'accueil et autres environnements. Bien que nous ne soyons pas un organisme chargé de l'application de la loi, nous nous réservons le droit de prendre des mesures tout aussi fermes dans des cas que nous considérons comme d'une gravité comparable, y compris l'expulsion des lieux sans remboursement.

Nos politiques, y compris les conditions de réservation, les règles d'annulation et les règles de conduite sur place, sont conçues pour garantir l'équité entre toutes les parties. En confirmant une réservation, les clients s'engagent à respecter ces règles. Cet accord protège non seulement le confort de tous les clients, mais aussi l'intégrité de notre personnel et de nos services.

Le respect mutuel est le fondement d’une expérience positive pour tous.

Pour connaître les conditions de réservation détaillées, les politiques d'annulation et les conditions générales complètes, veuillez visiter notre page Politique de réservation .

Merci de nous aider à maintenir une atmosphère accueillante où tous les invités peuvent se sentir en sécurité et valorisés.